Formation et support

De nouveaux employés, de nouvelles conditions, une réglementation qui change ou le souhait d'améliorer la performance. Il y a d'innombrables motivations pour investir dans le développement de vos collaborateurs. Ce sont des investissements qui ne procurent que des avantages. Dans notre vision, nous commençons par les souhaits de développement et les objectifs d'apprentissage de votre personnel, tout en respectant les ambitions de votre organisation afin que nos programmes de formation et de suivi y contribuent le plus possible. La norme seule n'est plus suffisante.

Les trajects se composent de:

  • Formations techniques professionnelles
  • E-Learning
  • Cours de formation

Nous aimerions savoir comment vous aider au mieux. Contactez-nous afin que nous puissions en discuter.

Formations au niveau des techniques professionnelles

Vous souhaitez bien évidemment que votre nettoyage soit parfaitement exécuté! Mais avez-vous vérifié si vos collaborateurs travaillent tous selon la même méthode, dans le même but, avec les matériels adéquats et les bonnes instructions? Pour atteindre des performances optimales, Alpheios conçoit des méthodes et des systèmes de nettoyage qui constituent un tout, formations comprises. Cette approche favorise la collaboration, améliore la flexibilité interne de votre personnel, et accroît la performance de votre organisation.

Le processus

Le processus de formation et de support, comment fonctionne-t-il concrètement? Nous commençons par analyser votre situation actuelle de façon critique pour déterminer ce qui se passe correctement et ce qu'il y a encore moyen d'améliorer. Ensuite, nous adaptons votre plan de nettoyage pour qu'il puisse être utilisé dans l'ensemble de votre institution ou organisation, toujours en fonction de vos souhaits et de vos objectifs spécifiques. Des instructions et des formations de qualité vous aident, ainsi que votre personnel, à utiliser correctement le système de nettoyage mis en place. Il est également possible de prévoir un département pilote pour tester un autre système de nettoyage adapté à la réalité du terrain et familiariser votre personnel avec ce système.

Client Support

Le Client Support d'Alpheios est à votre disposition pour garantir la qualité et la continuité du système après sa mise en place. Par son programme de formations, il peut, le cas échéant, maintenir ou mettre à niveau vos propres connaissances ou celles de votre personnel. Ces formations sont organisées soit dans notre centre de formation de Wilrijk ou sur votre propre site. C'est vous qui sélectionnez les sujets que vous souhaitez voir abordés. Nous vous proposons également notre aide pour la rédaction des descriptions de travail/tâches, l'organisation de contrôles de qualité, ou l'instruction de vos collaborateurs. Les membres du Service Conseil d'Alpheios possèdent les connaissances et l'expérience nécessaires pour former, suivre et motiver des gens d'âges et de niveaux de formation différents.

E-learning

Formations sur mesure – ce qui vous convient, où cela vous convient et quand cela vous convient!

Alpheios E-learning constitue la formation digitale idéale pour vos nouveaux collaborateurs de nettoyage en tant que test de connaissance pour les postulants et les intérimaires ou en tant que module de rafraîchissement pour vos collaborateurs actuels. Les modules e-learning ont une structure didactique et se composent de séries d’exercices avec des exemples interactifs pratiques. Vous nous signalez quels modules votre employé doit suivre et le délai dans lequel il doit le faire et l’employé détermine où et quand il débute et termine le(s) module(s)(éventuellement) avec un test.

Regardez ici le film sur notre façon novatrice et efficace d’apprendre!

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