Retourner & échanger

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1. Vous avez la possibilité de retourner votre commande endéans les 30 jours ouvrables après réception. Vous pouvez indiquer votre demande de retour en remplissant le formulaire ci-dessous. Si souhaité, mentionnez la raison du retour.
2. Attendez notre réponse avant de retourner la marchandise. Nous vous contactons pour prendre rendez-vous.
3. Veillez à ce que le produit soit bien emballé et que vous soyez en possession de la facture. Sous réserve des obligations légales, nous ne reprenons aucun produit qui a été utilisé ou consommé. La marchandise retournée sera évaluée par Alpheios lors de la réception.
4. On vous envoie une réponse dans le plus bref délai.
   

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• Si vous avez passé une commande incorrecte, des frais administratifs s'élevant à 7,5 euros minimum seront facturés pour la reprise. En plus, des frais de transport seront ajoutés en fonction du poids de(s) l'article(s) retourné(s).