Retourner & échanger

N’êtes-vous pas satisfait de votre achat? En remplissant le formulaire ci-dessous, vous pouvez nous signaler que vous avez des articles à retourner.

Avez-vous d’autres questions? Contactez-nous.

• Vous avez la possibilité de retourner votre commande endéans les 30 jours ouvrables après réception. Vous pouvez indiquer votre demande de retour en remplissant le formulaire ci-dessous. Si souhaité, mentionnez la raison du retour.
• Attendez notre réponse avant de retourner la marchandise. Nous vous contactons pour prendre rendez-vous.
• Veillez à ce que le produit soit bien emballé et que vous soyez en possession de la facture. Sous réserve des obligations légales, nous ne reprenons aucun produit qui a été utilisé ou consommé. La marchandise retournée sera évaluée par Alpheios lors de la réception.