Algemene voorwaarden

1. Definities

Algemene Voorwaarden: Onderhavige Algemene Voorwaarden.
Alpheios: Alpheios Belgium BV, met maatschappelijke zetel gevestigd te 2610 Antwerpen (Wilrijk), Gaston Fabrélaan 50 en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0403.990.548.
Diensten: De werken en/of diensten die door Alpheios in opdracht van de Klant uitgevoerd worden. Gegevensbeschermingswetgeving: Betekent (i) de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens; (ii) de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en (iii) alle andere huidige of toekomstige geldende nationale wetten met betrekking tot of met een impact op de verwerking van persoonsgegevens en op de privacy.
Goederen: De goederen aangeboden door Alpheios.
Intellectuele Eigendomsrechten: Betekent alle intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van auteursrechten, handelsmerken, handelsnamen, rechten op logo’s, uitvindingen, handelsgeheimen en knowhow, gedeponeerde ontwerpen, ontwerprechten, databaserechten, patenten, topografieën van halfgeleiders, alle rechten van elke aard op computersoftware en -data, alle immateriële rechten en privileges met een met het voorgaande vergelijkbare of aanverwante aard, in alle gevallen in elk deel van de wereld en wel of niet geregistreerd; en met inbegrip van alle verleende registraties en alle aanvragen voor registratie, alle vernieuwingen, herhalingen of uitbreidingen, het recht om schadevergoeding te vorderen voor inbreuken in het verleden, en alle vormen van bescherming van vergelijkbare aard die ergens ter wereld kunnen bestaan.
Klant: Elke professionele klant, evenals elke persoon die in naam of voor rekening van een professionele klant een bestelling plaatst bij Alpheios voor Goederen en/of Diensten.
Overmacht: Elke omstandigheid die krachtens de wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen, niet te wijten is aan de wil of de schuld van een Partij, onder andere, zonder dat deze opsomming limitatief is: epidemie, pandemie, oorlog, burgeroorlog, oproer, mobilisatie, embargo, arbeidsconflicten, werkstakingen en uitsluitingen, transportmoeilijkheden, moeilijkheden in grondstoffenaanvoer, beperkingen of moeilijkheden in de energievoorziening, bedrijfsstoringen en machinebreuk, invoer- of uitvoermaatregelen, beperkingen vanwege de overheid, ernstige wijziging in de valutaverhoudingen, onwerkbaar weer, lawines, aardbevingen, brand, overstromingen of andere natuurrampen, en dit zelfs indien deze omstandigheden zich zouden voordoen bij de toeleveranciers of onderaannemers van een Partij.
Persoonsgegevens: Betekent alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Partijen: Alpheios en de Klant.
Werkdag: Elke kalenderdag met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen in België.
Website: De site van Alpheios (https://www.alpheios.be).

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte of overeenkomst voor de levering van Goederen en/of Diensten tussen Alpheios en haar Klanten.
2.2. Afwijkingen op deze Algemene Voorwaarden zijn enkel mogelijk indien ze uitdrukkelijk en schriftelijk worden aanvaard door een persoon die bevoegd is om Alpheios te vertegenwoordigen. In geen geval kan een afwijking afgeleid worden uit een eventueel gebrek aan reactie of protest van de zijde van Alpheios.
2.3. Deze Algemene Voorwaarden hebben absolute voorrang op de eigen andersluidende algemene of bijzondere bestel- en/of koopvoorwaarden van de Klant, zelfs indien deze posterieur zijn aan deze Algemene Voorwaarden en zelfs indien deze bepalen dat zij als enige gelden.

3. Offertes en bestellingen

3.1. Een offerte is slechts geldig voor de specifieke bestelling en geldt niet automatisch voor volgende (gelijkaardige) opdrachten of bestellingen. Een offerte geldt tevens slechts gedurende de duurtijd zoals vermeld op de offerten tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Indien geen duurtijd op de offerte is vermeld, is de geldigheidsduur van de offerte beperkt tot drie (3) maanden.
3.2. Een offerte omvat enkel die Goederen en/of Diensten die er uitdrukkelijk in vermeld worden, met uitsluiting van eventuele meerwerken als gevolg van een wijziging van de bestelling of opdracht door de Klant en/of Overmacht.
3.3. Opdrachten of bestellingen uitgaande van de Klant wordt geacht aanvaard te zijn, indien er binnen de twee (2) werkdagen na ontvangst van de opdracht of bestelling geen reactie komt van Alpheios. Alpheios behoudt zich het recht voor om opdrachten of bestellingen te weigeren, zonder hiervoor enige verantwoording te moeten afleggen.
3.4. Bij annulatie van een opdracht of bestelling door de Klant, zelfs gedeeltelijk, na aanvaarding door Alpheios, maar voor de levering, behoudt Alpheios zich het recht voor om aan de Klant een schadevergoeding aan te rekenen van 30% van de prijs van de geannuleerde opdracht of bestelling, indien er (i) geen omstandigheden van Overmacht of hardship voorliggen en (ii) indien er geen tekortkoming van Alpheios aan de grondslag ligt van de annulatie, onverminderd het recht van Alpheios op vergoeding van hogere bewezen schade, zoals doch niet beperkt tot de kost van de bestelde materialen en/of Goederen en de reeds geleverde prestaties.
3.5. Alpheios behoudt zich steeds het recht voor om bijkomende informatie op te vragen aangaande de Klant, diens activiteiten of kredietwaardigheid en – bij gebreke aan mededeling hiervan – de uitvoering van de bestelling te weigeren, op te schorten of integrale voorafbetaling te eisen.

4. De levering van de Goederen en/of de uitvoering van de Diensten en de leverings- en/of uitvoeringstermijnen

4.1. De door Alpheios opgegeven leverings- en/of uitvoeringstermijnen zijn slechts indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Een eventuele overschrijding van een indicatief opgegeven leverings- en/of uitvoeringstermijn kan geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst ten laste van Alpheios.
4.2. De leverings- en/of uitvoeringstermijnen vervallen automatisch, indien: - Alpheios niet tijdig beschikt over de noodzakelijke gegevens, specificaties en instructies van de Klant. In dat geval worden de prijzen verhoogd met de veroorzaakte bijkomende kosten; - er in hoofde van Alpheios nog uitstaande vorderingen zijn ten aanzien van de Klant; - er wijzigingen zijn aan de opdracht en/of bestelling; - er sprake is van Overmacht of hardship.
4.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden de Goederen vanaf een nettobedrag van 250 EUR, exclusief BTW, steeds DAP (Incoterms 2020) geleverd op een tussen Alpheios en de Klant overeengekomen punt van levering in België en Luxemburg. Goederen waarvan het nettobedrag van de bestelling lager is dan 250 EUR, exclusief BTW, worden EXW geleverd, tenzij er bijkomende transportkosten ter hoogte van 20 EUR betaald worden. In dat laatste geval worden zij DAP geleverd. De manier waarop het transport plaatsvindt en de eigenlijke transportmiddelen worden door Alpheios in redelijkheid bepaald.
4.4. Indien Alpheios de Goederen levert op laadplaten, zoals doch niet beperkt tot paletten, dienen deze op verzoek van Alpheios terugbezorgd te worden aan haar.

5. Exportcontrole

De Klant zal alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften inzake exportcontrole en handelsembargo’s naleven en zal geen materialen doorverkopen, uitvoeren, wederuitvoeren, distribueren, overdragen of op andere wijze verhandelen, rechtstreeks of onrechtstreeks, zonder eerst alle noodzakelijke schriftelijke toestemmingen, vergunningen en machtigingen te hebben verkregen en de formaliteiten te hebben vervuld die door deze wetten, regels en voorschriften worden vereist.

6. REACH

6.1. De Klant is niet verplicht om machtiging te verkrijgen krachtens de Verordening van het Europees Parlement en de Raad inzake de registratie, beoordeling, autorisatie en beperking van chemische stoffen (REACH) 1907/2006/EC, tenzij voor de Goederen die schriftelijk door Alpheios en de Klant overeengekomen zijn.
6.2. Indien de Partijen een dergelijke schriftelijke overeenkomst als bedoeld in artikel 6.1 gesloten hebben en voor zover dit vereist is onder REACH, zal Alpheios ervoor zorgen dat de Goederen tijdig zullen worden gepreregistreerd en vervolgens geregistreerd voor het door de Klant geïdentificeerde gebruik, op voorwaarde dat (i) het gebruik door de Klant aan Alpheios schriftelijk wordt geïdentificeerd binnen het tijdsbestek dat in de REACH-Verordening is aangegeven, (ii) de Klant alle informatie over het gebruik en de blootstelling van de stof verstrekt die Alpheios nodig heeft om een realistische risicobeoordeling van de stof uit te voeren, (iii) Alpheios ermee instemt dat het gebruik op basis van de uitgevoerde risicobeoordeling gedekt wordt, (iv) de Partijen kunnen overeenkomen dat de kosten in verband met de specifieke dekking door Alpheios van dat gebruik worden betaald en (v) dat gebruik voor Alpheios een voldoende economisch belang vertegenwoordigt om registratie te rechtvaardigen.

7. Prijs en betaling

7.1. Enkel de prijzen vermeld in offertes of de bestelbevestiging zijn bindend. Prijzen vermeld in catalogi, brochures en andere documenten zijn niet-bindend alsmede exclusief BTW en, desgevallend, exclusief transportkosten.
7.2. Behoudens indien voorafgaandelijk een andere betaaltermijn werd overeengekomen, vermeld op de factuur, zijn onze facturen betaalbaar uiterlijk binnen dertig (30) dagen na datum van de factuur.
7.3. Facturen kunnen enkel geldig worden geprotesteerd bij wege van aangetekende brief binnen de acht (8) Werkdagen volgend op de factuurdatum met vermelding van factuurdatum, factuurnummer en een gedetailleerde motivering van het protest.
7.4. De onvoorwaardelijke betaling van een deel van het factuurbedrag geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van de facturen.
7.5. Bij gebreke aan integrale betaling binnen de gestelde betaaltermijn is vanaf de vervaldatum van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd aan een interestpercentage zoals voorzien in artikel vijf van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties. Tevens is van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling, ten titel van forfaitaire en conventionele schadevergoeding, een bedrag verschuldigd dat 10% bedraagt van het openstaand factuurbedrag, met een minimum van 40 EUR conform artikel zes van de Wet van 2 augustus 2002.
7.6. Wanneer de Klant in gebreke blijft om uitstaande vorderingen te voldoen, behoudt Alpheios zich het recht voor, en dit zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, alle leveringen, prestaties en verplichtingen ten opzichte van de Klant op te schorten, ongeacht of deze voortvloeien uit het huidige, dan wel uit voorgaande of latere contracten, en deze pas te hervatten, behoudens andere bepalingen, vanaf wanneer alle facturen, interesten en andere openstaande bedragen worden aangezuiverd. De niet-betaling of gedeeltelijke betaling van een factuur op haar vervaldag brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling de onmiddellijke opeisbaarheid van alle nog niet vervallen facturen met zich mee. Betalingen die de Klant aan Alpheios verricht, worden in de eerste plaats aangerekend op de door de Klant verschuldigde kosten, daarna op de verschuldigde interesten en pas in laatste instantie op de verschuldigde hoofdsom.
7.7. Alpheios behoudt zich het recht voor om, indien na het sluiten van de overeenkomst, maar voorafgaand aan de totale betaling van de prijs, blijkt dat het krediet van de Klant in het gedrang komt of wanneer zijn kredietwaardigheid vermindert (bv. In geval van het vragen van betalingstermijnen, solvabiliteitsproblemen in het kader van boek XX van het Wetboek Economisch Recht, protest, het beslag op het geheel of een deel van de Goederen van de Klant op vraag van een schuldeiser, vertraging in de betalingen aan de RSZ, etc.), waarborgen van de Klant te eisen die zij nodig acht voor de goede uitvoering van de door de Klant genomen verbintenissen, zelfs na de levering van de Goederen. De weigering om hieraan gevolg te geven, geeft Alpheios het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Hiervoor is geen enkele ingebrekestelling vereist.
7.8. Schuldvergelijking van Alpheios’ facturen met gebeurlijke vorderingen van de Klant is niet toegelaten. Alpheios is evenwel gerechtigd om op elk ogenblik, zelfs in geval van een faillissement, gerechtelijke reorganisatie of enige andere insolventieprocedure van de Klant, schuldvergelijking toe te passen tussen de wederzijdse schuldvorderingen die bestaan tussen Alpheios en de Klant. Deze schuldvergelijking kan toegepast worden, ongeacht het voorwerp, de vorm of origine van de wederkerige schuldvorderingen.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1. De eigendom van de verkochte Goederen wordt overgedragen op de Klant na integrale betaling van het overeenkomstige factuurbedrag in hoofdsom en accessoria (zoals interesten, kosten, eventuele schadevergoedingen, etc.). Tot het ogenblik dat de eigendom van het verkochte Goed effectief aan de Klant is overgedragen, is het de Klant uitdrukkelijk verboden om de geleverde Goederen als betaalmiddel aan te wenden, te verpanden of te bezwaren met enig ander zekerheidsrecht. Tot het ogenblik dat de eigendom van het verkochte Goed effectief aan de Klant is overgedragen, is de Klant verplicht om de verkochte Goederen op correcte wijze te stockeren en het Alpheios mede te delen indien de Klant geconfronteerd zou worden met een beslag op zijn Goederen.
8.2. De Klant mag de Goederen slechts gebruiken of verkopen in het kader van zijn normale bedrijfsactiviteit. Ingeval van doorverkoop van de Goederen, wordt het eigendomsvoorbehoud overgedragen op de herverkoopprijs. Alpheios behoudt de mogelijkheid om de som op te eisen die overeenstemt met de waarde van de doorverkochte Goederen en alle accessoria. De Klant dient zich te verzekeren tot op het moment van de eigenlijke eigendomsoverdracht tegen alle risico’s en dient de desbetreffende verzekeringspolis op eerste verzoek van Alpheios ter inzage voor te leggen.
8.3. De risico’s op het verlies, de vernietiging of de beschadiging van het verkochte Goed worden, zelfs bij Overmacht, gedragen door de Klant vanaf de levering conform artikel 4.3.
8.4. Als de Klant niet op tijd betaalt, behoudt Alpheios zich het recht voor om de verkochte Goederen terug te eisen, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling.

9. Klachten

9.1. Klachten dienen steeds schriftelijk of per e-mail te worden overgemaakt aan Alpheios, met identificatie van de betrokken Goederen en/of Diensten, met inbegrip van een gedetailleerde motivering van de klacht.
9.2. Het indienen van de klacht geeft de Klant niet het recht om zijn betalingsverplichtingen op te schorten.
9.3. De Klant verbindt zich ertoe om de gekochte Goederen bij de levering onmiddellijk in ontvangst te nemen en te onderzoeken of de kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde Goederen overeenstemt met hetgeen werd overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken betreffende de geleverde Goederen en op de vervoersdocumenten van de transportfirma dienen onverwijld en binnen drie (3) Werkdagen na de levering aan Alpheios per aangetekend schrijven te worden gemeld. De klacht dient bovendien gestaafd te zijn aan de hand van beeldmateriaal. Klachten wegens zichtbare gebreken zijn slechts geldig en worden slechts onderzocht op voorwaarde dat de verkochte Goederen door de Klant nog niet in gebruik werden genomen. Het gebruik van de Goederen door de Klant wordt aanzien als zijn onherroepelijke aanvaarding van de conformiteit van de Goederen.
9.4. Klachten met betrekking tot verborgen gebreken inzake materiaal- en constructiefouten zijn enkel geldig indien deze binnen twaalf (12) maanden na de levering worden ontdekt en aan Alpheios schriftelijk en bij voorkeur per aangetekend schrijven kenbaar worden gemaakt. Eventuele verborgen gebreken dienen alleszins, op straffe van verval van verhaal, onmiddellijk en uiterlijk binnen drie (3) Werkdagen na ontdekking van het gebrek, schriftelijk en bij voorkeur bij aangetekend schrijven door de Klant aan Alpheios te worden gemeld. Deze melding dient een gedetailleerde beschrijving van het gebrek te bevatten.
9.5. Klachten wegens zichtbare en verborgen gebreken zijn niet mogelijk (i) indien de Goederen een vervaldatum hebben en deze vervaldatum verstreken is, (ii) na conversie van de Goederen, (iii) indien de Goederen niet correct gestockeerd of getransporteerd werden, (iv) voor kleine afwijkingen van de overeengekomen kwaliteit, (v) voor normale slijtage, (vi) indien de Goederen fout of nalatig behandeld worden of excessief belast worden.
9.6. Klachten wegens zichtbare en verborgen gebreken zijn niet mogelijk voor schade die ontstaan is na levering (zoals doch niet beperkt tot schade ontstaan door verkeerde stockage of eigen transport van de Klant).
9.7. Na het constateren van enig gebrek is de Klant verplicht om het gebruik van de Goederen onmiddellijk te staken en voorts al het redelijkerwijze mogelijke te doen en te laten ter voorkoming van verdere schade.
9.8. Klachten wegens zichtbare en verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de Klant niet op.
9.9. Is een klacht gegrond, dan heeft de Klant enkel recht op kosteloze herstelling. Is dit niet mogelijk, dan gaat Alpheios over tot vervanging van de Goederen. Is dit evenmin mogelijk, dan gaat Alpheios over tot terugname en creditering van de Goederen. Is een klacht ongegrond, dan is de Klant gehouden tot de vergoeding van kosten gemaakt naar aanleiding van de onterechte klachten.

10. Garantie

10.1. Niettegenstaande de regeling omtrent de verborgen gebreken en met uitsluiting van de zichtbare gebreken verstrekt Alpheios een garantie van twaalf (12) maanden voor eventuele materiaal- en constructiefouten van de Goederen op voorwaarde dat de fout binnen een termijn van drie (3) Werkdagen na de vaststelling ervan door de Klant schriftelijk en bij voorkeur per aangetekend schrijven aan Alpheios werd overgemaakt.
10.2. De garantie vervalt voor reparaties van gebreken, veroorzaakt door nalatigheid of onachtzame behandeling, of normale slijtage of andere omstandigheden waarop Alpheios geen invloed kan uitoefenen. De garantie vervalt tevens indien de Goederen of onderdelen ervan veranderingen ondergaan hebben of werden onderhouden, hersteld of vervangen door anderen dan Alpheios of een hersteller aangeduid door Alpheios, of indien de Goederen of onderdelen beschadigd werden ingevolge aanwending voor andere doeleinden dan deze waarvoor ze bedoeld zijn, ingevolge verkeerd gebruik door of nalatigheid van de Klant of ingevolge van ongeval of ingeval van het niet-nakomen van de installatie- en onderhoudsinstructies van Alpheios.
10.3. Alpheios garandeert enkel dat de Goederen voldoen aan de standaardspecificaties die gelden voor dat Goed en dat de Goederen voor vrij en onbelast worden verkocht. Er wordt geen garantie gegeven voor de geschiktheid van de Goederen voor een bepaald gebruik of bepaalde prestatienormen.

11. Aansprakelijkheid

11.1. Voor gebreken met betrekking tot Goederen is de aansprakelijkheid van Alpheios beperkt tot de herstelling van de Goederen. Is dit niet mogelijk, dan gaat Alpheios over tot vervanging van de Goederen. Is dit evenmin mogelijk, dan gaat Alpheios over tot terugname en creditering van de Goederen.
11.2. Voor gebreken met betrekking tot Diensten is de aansprakelijkheid van Alpheios in elk geval – naar eigen keuze en inzicht van Alpheios – beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de gebrekkige of ontbrekende Diensten. Is dit niet mogelijk (of niet nuttig), dan heeft de Klant het recht op een terugbetaling van de prijs van de gebrekkige of ontbrekende Diensten.
11.3. In ieder geval is Alpheios slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt wegens de niet-naleving van haar verbintenissen, indien en voor zover die schade is veroorzaakt door haar opzettelijke of zware fout of door bedrog of die van haar werknemers. Voor overige fouten is Alpheios niet aansprakelijk. De aansprakelijkheid van Alpheios is bovendien steeds beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de bestelling van de Klant of tot dat gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De Klant erkent dat dit redelijk is, aangezien dit impact heeft op de prijszetting. Alpheios is ook uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en nooit voor indirecte schade, met inbegrip van doch niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.

12. Vrijwaring voor aansprakelijkheid

12.1. De Klant zal Alpheios vrijwaren tegen vorderingen die voortvloeien uit (i) de nalatigheid van de Klant, (ii) het gebruik, verkoop of stockage door de Klant van de Goederen, (iii) het transport door de Klant van de Goederen door water, land of lucht en (iv) blootstelling van mensen (inclusief werknemers) aan de Goederen.
12.2. De Klant dient Alpheios niet te vrijwaren, indien de vordering exclusief voortvloeit uit een grove tekortkoming of nalatigheid van Alpheios. Indien de vordering voortvloeit uit een fout van zowel Alpheios als de Klant, is er een gedeelde aansprakelijkheid.
12.3. De Klant zal Alpheios onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen gesteld van enige claim van een derde partij inzake een vermeende of daadwerkelijke inbreuk op diens rechten door de Diensten of de Goederen of ander materiaal ter beschikking gesteld aan de Klant door Alpheios, waarna Alpheios het enige en exclusieve recht krijgen om de verdediging en schikking van een dergelijke claim te controleren en te leiden.
12.4. In het geval dat de Goederen of dergelijk ander materiaal zoals hierboven vermeld, naar de redelijke mening van Alpheios waarschijnlijk het onderwerp zal worden of daadwerkelijk het onderwerp zal worden van een claim van inbreuk zoals hierboven uiteengezet, heeft Alpheios het recht, naar eigen keuze en op eigen kosten, om (i) het (vermeende) inbreukmakende materiaal aan te passen of te vervangen zodat het niet-inbreukmakend wordt met behoud van in wezen gelijkwaardige functionaliteit; of (ii) voor de Klant het recht te verkrijgen om dergelijk materiaal te blijven gebruiken, op de markt te brengen en te distribueren volgens de voorwaarden van deze Algemene Voorwaarden.
12.5. Alpheios kan niet aansprakelijk worden gehouden voor enige claim die is gebaseerd op (i) ongeoorloofd gebruik door de Klant van de Diensten of de Goederen, (ii) wijziging door de Klant of een derde van een van de Diensten of Goederen, of (iii) gebruik door de Klant van de Goederen in ongeoorloofde of onverenigbare combinatie met enige andere producten of diensten van Alpheios.

13. Overmacht en hardship

13.1. Indien ingevolge Overmacht en omstandigheden buiten de wil van de Partijen de uitvoering van de overeenkomst, geheel of ten dele, verhinderd wordt of aanzienlijk verzwaard wordt, zijn Partijen gerechtigd om, naar haar keuze, hetzij de uitvoering ervan op te schorten totdat de toestand van Overmacht zal hebben opgehouden te hebben bestaan, hetzij na verloop van drie (3) maanden de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden of als ontbonden te aanzien, een en ander zonder gehouden te zijn tot betaling van enige schadevergoeding. Partijen zijn verplicht om ingeval van Overmacht schadebeperkende maatregelen te nemen en binnen een korte termijn te melden aan de andere Partijen dat zij zich in een situatie van Overmacht bevinden. Voor betalingsverplichtingen kan geen Overmacht ingeroepen worden.
13.2. Gelijkaardig aan overmacht zijn onvoorzienbare gebeurtenissen buiten de macht van Alpheios, die het economische belang of de inhoud van de levering wezenlijk veranderen, het bedrijf van Alpheios aanzienlijk beïnvloeden of de contractuele verplichtingen van Alpheios buitensporig bezwarend maken. In dergelijke omstandigheden zal de overeenkomst worden aangepast in onderling overleg tussen de Partijen met inachtneming van de beginselen van redelijkheid en goede trouw. Indien er geen akkoord tussen Partijen gevonden wordt en voor zover dit economisch niet onverantwoord is, heeft Alpheios het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder dat zij enige schadevergoeding aan de Klant verschuldigd is.

14. Gegevensbescherming

14.1. Bij aankoop op de Website, zal Alpheios Persoonsgegevens van de Klant of degene die handelt in naam van het bedrijf van de Klant (wettelijke vertegenwoordiger, werkgever, etc.) verzamelen en verwerken, om de bestelling van de Klant te kunnen verwerken.
14.2. Alpheios respecteert het recht op privacy van de Klant en zal alle Persoonsgegevens veilig verwerken in lijn met de Persoonsgegevenswetgeving en zoals omschreven in ons Privacy en Cookies Statement. Voor meer informatie over de verwerking van uw Persoonsgegevens door Alpheios, of over uw rechten m.b.t. de verwerking van uw Persoonsgegevens kan u het Privacy en Cookie Statement raadplegen door op deze link te klikken.

15. Website

15.1. De Klant, of degene die handelt in naam van het bedrijf van de Klant bevestigt dat alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Website (www.alpheios.be) van Alpheios blijven, tenzij anders voorzien. Niets in deze Algemene Verkoopsvoorwaarden mag worden begrepen als het verlenen van rechten of licenties op Intellectuele Eigendomsrechten die eigendom zijn van, of in licentie zijn gegeven aan, Alpheios, tenzij in deze Algemene Verkoopsvoorwaarden uitdrukkelijk anders wordt voorzien. U mag de Website uitsluitend gebruiken zoals overeengekomen met Alpheios.
15.2. De Klant (of degene die handelt in diens naam) aanvaardt de website, geheel of gedeeltelijk, niet te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen, te commercialiseren, op de markt te brengen, te distribueren of aan te passen zonder de expliciete schriftelijke toestemming van Alpheios. Alle rechten die U hierbij niet specifiek worden verleend, blijven uitdrukkelijk voorbehouden aan Alpheios.
15.3. Alpheios doet wat redelijkerwijs mogelijk is om actuele en correcte informatie aan te bieden op deze Website maar doet geen toezeggingen en geeft geen garanties over de nauwkeurigheid, geldigheid of volledigheid van de verstrekte informatie. Alpheios is niet aansprakelijk voor enige schade of nadeel, voortkomend uit de toegang van de Klant of het niet of met vertraging verkrijgen van toegang tot de Website of van het gebruik van de Klant van enige informatie die op de Website wordt verstrekt.

16. Splitsbaarheid en uitsluiting van verzaking

16.1. Mocht enige bepaling (of deel daarvan) van deze Algemene Voorwaarden onafdwingbaar of strijdig zijn met een bepaling van dwingend recht, dan laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden (alsook dat deel van de desbetreffende bepaling dat niet onafdwingbaar of strijdig met een bepaling van dwingend recht is) onverlet. In dergelijk geval zullen de Partijen te goeder trouw onderhandelen om de onafdwingbare of strijdige bepaling te vervangen door een afdwingbare en rechtsgeldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling. Komen Partijen niet tot een akkoord, dan kan de bevoegde rechter de nietige bepaling matigen tot wat (wettelijk) is toegelaten.
16.2. Indien een Partij een recht of een rechtsmiddel onder deze Algemene Voorwaarden niet uitoefent, of de uitoefening hiervan uitstelt, zal dit niet beschouwd kunnen worden als een verzaking aan of een afstand van dit recht of rechtsmiddel. Het eenmalig niet-uitoefenen van een recht of rechtsmiddel onder deze Algemene Voorwaarden zal niet beschouwd kunnen worden als een verzaking aan de uitoefening van dat recht of dat rechtsmiddel naar de toekomst toe.

17. Kennisgeving

Alle kennisgevingen en andere vormen van communicatie gericht aan Alpheios naar aanleiding van de Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk te worden overhandigd aan Alpheios of te worden verzonden (i) persoonlijk via een gerenommeerde koerierdienst, (ii) per e-mail met ontvangstbevestiging of (iii) per aangetekende post (met ontvangstbevestiging), naar het hieronder vermelde adres: Alpheios Belgium BV, Gaston Fabrélaan 50, 2610 Wilrijk Alpheios kan het adres waar de berichten moeten worden afgeleverd of verzonden, wijzigen door de andere Klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen. Zowel Alpheios als de Klant erkennen dat aan een aangetekend schrijven met ontvangstbewijs een sterkere bewijswaarde toekomt dan aan een andere schriftelijke kennisgeving (per gewone post of per e-mail, etc.).

18. Geschillenregeling

18.1. In eerste instantie worden geschillen, die zouden ontstaan tussen Alpheios en de Klant naar aanleiding van het afsluiten, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van gelijk welke overeenkomst of transactie, voorgelegd aan de Belgische Arbitrage Instelling (hierna: “B.A.I.”) dat belast is met de aanstelling van de scheidsrechters welke bevoegd zijn elk geschil definitief te beslechten conform haar werkingsreglement, dat kosteloos bekomen kan worden via onderstaand adres: B.A.I., Lieven Bauwensstraat 20, 8200 Brugge, (tel.: 050/32.35.95 en fax: 050/45.60.74)
18.2. Indien een geschil niet middels arbitrage door het B.A.I. beslecht kan worden, worden zij beslecht door de bevoegde rechtbanken in het arrondissement Antwerpen (België).
18.3. Alle transacties en overeenkomsten met de Klant, in welk land deze laatste ook gevestigd is, zullen uitsluitend beheerst en geïnterpreteerd worden door het Belgische recht.

Disclamer foto's

De productfoto's op de website kunnen afwijken van de werkelijkheid (denk aan kleur of versie). Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.